Programme de fidélité Skynium

Chaque service compte.
Chaque point aussi.

Bronze, Silver, Gold, Diamond… ou abonnement Emerald et Ultimate. Cumulez des points à chaque euro dépensé et échangez-les contre des réductions, des heures offertes et des avantages exclusifs.

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Connexion requise via votre compte mySkynium — Programme 100% gratuit

4 grades
gratuits (Bronze → Diamond)
2 abonnements
payants avec avantages premium
3 pts/€
maximum (Ultimate)
0 €
pour rejoindre le programme
Grades gratuits

La progression naturelle

Progressez automatiquement selon vos dépenses ou vos tickets résolus. Le grade est maintenu 1 an après votre dernière facture.

🥉
Bronze
Dès la création du compte · 0€ à 99€
0,5 point / €
  • Accès à l'espace mySkynium
  • Suivi de vos tickets en ligne
  • Accumulation de points
Maintien : 1 an après dernière facture
🥈
Silver
100€ dépensés OU 3 tickets résolus
1 point / €
  • Tous les avantages Bronze
  • 1 intervention "Coup de pouce" (<15min) offerte / an
Maintien : 1 an après dernière facture
🥇
Gold
300€ dépensés OU 10 tickets résolus
1,5 point / €
  • Tous les avantages Silver
  • −10% sur le taux horaire de main-d'œuvre
  • 1 "Coup de pouce" offert / an
  • Priorité d'assistance
Maintien : 1 an après dernière facture
💎
Diamond
500€ dépensés OU 30 tickets résolus
2 points / €
  • Tous les avantages Gold
  • −15% sur le taux horaire
  • 2 "Coups de pouce" offerts / an
  • Haute priorité d'assistance
Maintien : 1 an après dernière facture
Abonnements payants

La tranquillité d'esprit

Ces statuts écrasent les grades gratuits tant que l'abonnement est actif. Les avantages ne se cumulent pas avec les coupons de réduction.

💚 Emerald
7 € / mois
L'abonnement individuel — idéal pour un suivi régulier
  • −20% fixes sur tout le taux horaire de main-d'œuvre
  • Interventions "Coup de pouce" incluses (max 3 / mois)
  • Priorité absolue sur le traitement des tickets
2,5 points par euro dépensé
Les avantages de l'abonnement ne se cumulent pas avec les coupons de réduction.
🌟 Ultimate
4 € + 2 € / membre
L'abonnement Famille — tous les appareils du foyer couverts
  • Tous les avantages Emerald étendus à tous les appareils du foyer
  • Bonus fidélité : au bout de 5 interventions classiques facturées → 1 heure de main-d'œuvre offerte + 1 coup de pouce offert
3 points par euro dépensé
Les avantages de l'abonnement ne se cumulent pas avec les coupons de réduction.
Boutique à coupons

Échangez vos points

Utilisez vos points accumulés pour obtenir des récompenses concrètes applicables sur vos prochaines factures Skynium.

50
points

Intervention "Coup de pouce" offerte

Une micro-intervention de moins de 15 minutes prise en charge gratuitement.

Valeur : 10 €
100
points

−15% sur la main-d'œuvre

Réduction de 15% sur le taux horaire de main-d'œuvre d'une prochaine facture.

Applicable 1 facture
300
points

1 heure d'assistance classique offerte ou frais de déplacement offerts

Au choix : une heure d'assistance à distance (25 €) ou les frais de déplacement Zone 2 ou 3 pris en charge à 100%.

Valeur : 25 €+
500
points

Pack Sérénité + −30% Expertise

Nettoyage PC approfondi et optimisation complète (2h offerts) et −30% sur une grosse intervention de niveau Expertise Avancée.

Valeur : 80 €+
Contribution solidaire

Donnez et gagnez des points

Soutenez Skynium et ses missions sociales en contribuant selon vos moyens. Chaque euro compte et est récompensé en points de fidélité.

Soutien "Infrastructure"
1 € à 5 €

Aide au maintien des serveurs et des applications de gestion Skynium.

5 points par euro donné
Fonds "Aide au plus démuni"
2 € à 10 €

Permet d'offrir des interventions gratuites à des personnes en très grande difficulté financière.

7 points par euro donné
Boost "Matériel"
Montant libre

Finance le renouvellement des outils de diagnostic ou l'achat de stock de pièces.

5 points par euro donné
Fonds "Garantie Express"
Montant libre

Trésorerie de secours pour remplacer immédiatement une pièce défectueuse sans attendre les délais SAV constructeurs.

5 points par euro donné
Soutien "Skynium CARE"
Montant libre

Augmente le budget de garantie interne pour des réparations express de haute qualité.

3 points par euro donné

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